多平台推品系统 · 用户操作手册
9. 常见问题
Q1: 为什么推送后商品没有出现在平台上？
推送后商品进入审核流程，具体原因请查看：
1. 在 商品库 展开该商品行，查看「推送状态」和「推送结果」
2. 或在 上架历史 中搜索该商品，查看详细的推送结果消息
3. 如果状态长时间停留在"审核中"，可点击 「刷新状态」 手动同步最新状态
Q2: 为什么每次操作前都要先选年份？
推品系统的商品数据量非常庞大（可能数十万条），如果所有年份混在一个表里，查询会越来越慢。系统采用按年分表存储的方式——每年一张独立的数据表。
左上角的年份下拉框决定了当前操作的"数据范围"
查询商品、查看记录、创建新商品都需要落在指定的年份中
切换年份相当于切换到另一年的数据空间
所有列表页（商品库、平台状态、上架历史、任务中心）顶部都有年份切换器，浏览前请先确认年份是否正确。
Q3: 为什么某些操作按钮是灰色的（不可用）？
灰色按钮表示当前状态下该操作不可执行，常见原因：
改价 / 改库存 / 下架: 仅商品在该平台处于已上架状态时可用
撤回上架: 仅审核中的状态且平台支持撤回时才显示
批量操作: 需要先勾选左侧复选框选择商品
Q4: 什么是"只看我的"？
勾选「只看我的」后，系统仅显示您自己创建的商品或推送记录，方便快速找到自己的操作内容。该选项会记住您的偏好（持久化到本地存储），下次打开页面仍然保持。
Q5: 如何修改已上架商品的价格？
1. 在 商品库 展开商品行
2. 找到目标平台的操作列 → 点击「更多」→ 改价
3. 输入新的销售价 → 确定
或：在 平台状态 页面找到该商品所在行 → 点击「更多」→ 改价
Q6: 什么是"同步"？
"同步"是指从电商平台（如京东、西域等）拉取商品数据到本系统，这样可以在系统内统一管理各平台的商品信息。
操作入口：任务中心 → 点击「商品同步」按钮。
Q7: 如何查看任务（导入/同步/导出）的执行进度？
在 任务中心 页面可以查看所有任务的状态和进度：
勾选「自动刷新(5s)」可让列表自动更新
任务完成后，状态会变为"完成"或"失败"，并显示结果消息
按任务类型筛选，也可以用顶部的药丸按钮只看某一类任务
为什么需要异步任务：商品导入、同步、导出等操作可能涉及几百上千条数据，处理时间较长。如果让页面一直等待，用户什么都做不了。系统将这些操作放到后台异步执行，用户可以继续浏览操作其他页面，任务完成后得到通知。
Q8: 为什么需要下载远程图片？
核心原因：电商平台不接受外链图片。
从京东、西域等平台同步过来的商品，它的图片地址是指向对方服务器的远程链接，比如 https://img.jd.com/xxx.jpg。当你把这个商品推送到另一个平台（比如国铁）时，国铁的服务器去加载这张图片，要么被京东拒绝访问（防盗链），要么对方服务器响应太慢导致超时，最终商品详情页上图片显示不出来。
打个比方：就像你从朋友家拍了一张照片（远程 URL），想拿去照相馆冲洗（推送到平台）。照相馆不收你手机里的电子版链接，他们只认你存在本地 U 盘里的图片文件。
解决方式：「下载远程图片」按钮会调后端一键将所有远程图片下载到推品系统的服务器上，并用本地路径回填图片字段。之后推送时，目标平台直接读取本地图片，又快又稳。
在商品编辑页面的「图片信息」区域可以找到此按钮，仅当存在远程图片时才会显示。
Q9: 商品类目如何关联各平台？
1. 在 类目管理 的标准类目 Tab 中创建标准类目
2. 在各平台类目 Tab 中创建平台类目并映射到标准类目
3. 创建商品时选择标准类目，系统自动查找映射关系，推荐对应的平台类目
Q10: 为什么有些平台不需要自定义字段（苏宁、齐心、领先）？
苏宁和齐心的商品属性完全通过类目规格驱动——选择平台类目后，系统动态加载该类目下的规格字段（如颜色、尺寸、材质等），不需要额外的固定字段。
领先未来走的是集货商模式，上游平台不需要系统额外提交自定义属性，所以表单最为简洁。